Service après-vente
La période de garantie est de 12 mois à compter de la date de réception de la mise en service. De plus, nous offrons une garantie d'un an ainsi qu'une assistance technique et une formation gratuites à vie.
Nous garantissons un délai de maintenance n'excédant pas 7 jours ouvrables et un temps de réponse inférieur à 3 heures.
Nous établissons un profil de service pour nos clients afin d'enregistrer les conditions d'entretien et de maintenance des instruments.
Une fois les instruments mis en service, nous effectuerons des suivis pour recueillir les conditions de service.