Service après-vente
La période de garantie est de 12 mois à compter de la date de réception de la mise en service. De plus, nous offrons une garantie d'un an ainsi qu'un accompagnement technique et une formation gratuits à vie.
Nous garantissons un temps de maintenance ne dépassant pas 7 jours ouvrables et un temps de réponse dans les 3 heures.
Nous créons des profils de service d'instruments pour nos clients afin d'enregistrer les conditions de service et de maintenance des produits.
Une fois les instruments mis en service, nous effectuerons des suivis pour collecter les conditions de service.